Copie papier par la poste

La traduction est réalisée par un traducteur juré, qui la signe, la tamponne et atteste sa fidélité au document reçu. Pour la plupart des démarches, la version PDF suffit. Si l’administration demande une traduction conforme à l’original, découvrez les options.

Unité de facturation

Le document indiqué sur la fiche. Le prix définitif est confirmé après vérification du document, avant de commencer.

Format de livraison

PDF signé et tamponné, par email. Copie papier par la poste en option.

Document original

Un scan ou une photo lisible de toutes les pages suffit. Si le document doit valoir dans un autre pays, obtenez d’abord l’apostille : elle doit aussi être traduite.

Confidentialité

Seul le traducteur chargé de votre dossier accède à votre document, tenu au secret professionnel.

Asseverazione au tribunal

Certaines démarches (documents italiens à utiliser à l’étranger, tribunaux) exigent aussi le serment de la traduction devant un tribunal italien. Il n’est pas inclus dans la traduction jurée en PDF : nous pouvons l’organiser sur devis, contactez-nous.

Livraison

Vous recevez la traduction jurée en PDF, signée et tamponnée, à l’adresse email indiquée dans la commande. Si vous choisissez l’option, vous recevez aussi une copie papier par la poste.

Délais

24 à 48 heures ouvrées pour un document standard. Pour les documents longs ou les langues moins courantes, nous vous confirmons le délai avant de commencer. Les délais courent à partir de la confirmation du paiement et de la réception d’un document lisible et complet.

Annulation

Tant que le traducteur n’a pas commencé, vous pouvez annuler la commande sans motif et êtes remboursé intégralement. Une fois la traduction commencée, s’agissant d’un service réalisé sur mesure à partir de votre document, le droit de rétractation est exclu en vertu de l’article 59, alinéa 1, lettres a) et c), du Code de la consommation italien.

Erreurs

Vous disposez de quatorze jours après la livraison pour signaler des erreurs de transcription ou des omissions qui nous sont imputables. La correction est gratuite.