Questions fréquentes

C'est une traduction réalisée par un traducteur juré, qui la signe, la tamponne et en atteste la fidélité au document. C'est la traduction demandée par les Comuni (mairies), les Prefetture (préfectures), les universités et les consulats pour les documents étrangers.

Vous recevez la traduction en PDF, signée et tamponnée, par e-mail : pour la plupart des démarches, cela suffit. S'il vous faut aussi une copie papier, choisissez l'option d'envoi postal (15 €).

La traduction standard est réalisée à partir du scan que vous nous envoyez et elle est conforme à ce scan : c'est la solution acceptée dans la plupart des démarches. Certaines administrations demandent en revanche une traduction certifiée conforme à l'original : dans ce cas, vous nous envoyez le document original et la conformité est certifiée. Cette option est sur devis : comparez les solutions.

Nous traduisons tous types de documents officiels et administratifs, notamment :

• Actes de naissance, de mariage et de décès
• Extrait de casier judiciaire, passeport, carte d'identité
• Diplômes universitaires, relevés de notes et titres d'études
• Contrats, fiches de paie, procurations, jugements et actes judiciaires

Cela dépend du pays et de l'administration destinataire. Pour utiliser un document à l'étranger, il faut souvent l'apostille de La Haye, ou la légalisation consulaire si le pays n'a pas adhéré à la Convention de 1961. Indiquez-nous la destination : nous vous confirmons le format nécessaire et, si besoin, nous vous proposons un devis pour l'apostille.

Nous travaillons sur les combinaisons pour lesquelles nous disposons d'un traducteur : ce sont celles proposées dans le menu de chaque fiche. Si la vôtre n'y figure pas, écrivez-nous avant de commander et nous vous confirmerons la disponibilité et les délais.

24 à 48 h ouvrées pour un document standard. Pour les documents longs ou les langues moins répandues, nous vous confirmons les délais avant de commencer. Si vous choisissez la copie papier, les délais d'envoi s'ajoutent.

30 € par page, quelle que soit la combinaison de langues. Le prix définitif est confirmé après vérification du document.
Ce qui peut faire varier le total :

• Le nombre de pages du document
• L'option choisie : copie papier par la poste

Si vous avez une échéance particulière, écrivez-nous par e-mail ou depuis la page de devis : nous vous dirons ce qui est possible.

L'apostille de La Haye est une certification internationale qui atteste l'authenticité d'un acte public. En Italie, elle est délivrée par la Prefettura (préfecture) ou par la Procura della Repubblica (parquet), selon le document. 👉 Si votre document étranger doit être apostillé, obtenez l'apostille avant de commander la traduction : elle est apposée sur l'original et doit elle aussi être traduite.

Oui. Pour les commandes de plusieurs documents ou les gros volumes, nous appliquons des tarifs spéciaux. Écrivez-nous et nous vous préparerons un devis sur mesure.

Elle est générée automatiquement à chaque commande. Vous pouvez aussi nous la demander par e-mail et nous vous l'enverrons en PDF.

À la confirmation de la commande, vous recevez un e-mail récapitulatif. Nous vous prévenons à nouveau quand la traduction est prête et, si vous avez choisi la copie papier, quand elle est expédiée.

Oui, tant que la traduction n'a pas commencé. Une fois le travail lancé, s'agissant d'un service réalisé sur mesure à partir de votre document, l'annulation n'est plus possible ; nous restons toutefois souples pour adapter des options comme l'envoi postal.

Oui ✅. Tous les documents que vous nous confiez sont traités de manière strictement confidentielle. Seul le traducteur chargé de votre dossier, tenu au secret professionnel, y a accès.

Dans ce cas, nous pourrons vous demander une transcription dactylographiée ou un scan plus net, pour éviter toute erreur de traduction.